Kebijakan Pengiriman

Penerbit Cipta Prima Nusantara bekerja sama dengan berbagai jasa ekspedisi terpercaya, seperti JNE, Pos Indonesia, TIKI, J&T Express, dan Wahana, untuk memastikan pengiriman pesanan Anda berjalan dengan aman dan tepat waktu. Pelanggan dapat memilih layanan pengiriman sesuai kebutuhan serta mengetahui estimasi biaya pengiriman secara langsung pada halaman checkout.

Untuk memudahkan pelacakan, setiap pengiriman dilengkapi dengan nomor resi yang akan diinformasikan kepada pelanggan dan dapat digunakan untuk memantau status pengiriman melalui situs resmi masing-masing ekspedisi.

Kami juga memastikan keamanan setiap paket dengan menggunakan kemasan yang kuat dan aman, sehingga buku yang Anda pesan terlindungi dengan baik selama proses pengiriman.

Apabila terjadi kendala seperti kerusakan atau kehilangan selama proses pengiriman, pelanggan dapat menghubungi tim layanan pelanggan kami untuk mendapatkan penanganan yang cepat dan tepat.

Waktu Pemrosesan dan Pengiriman

• Pesanan diproses pada hari kerja: Senin – Jumat, pukul 08.00 – 15.00 WIB.

• Konfirmasi pembayaran yang diterima setelah pukul 15.00 WIB akan diproses pada hari kerja berikutnya.

• Pesanan yang dilakukan pada hari Jumat setelah pukul 15.00 WIB akan diproses pada hari Senin atau hari kerja berikutnya.

• Pengiriman dilakukan pada hari operasional setelah pukul 17.00 WIB.

• Nomor resi akan dikirimkan melalui WhatsApp pada hari pengiriman.

Lama waktu pengiriman bergantung pada lokasi tujuan dan kebijakan masing-masing jasa ekspedisi.

Ketentuan Alamat Pengiriman

Untuk kelancaran proses pengiriman, pelanggan diwajibkan mengisi alamat secara lengkap dan jelas, meliputi:
nama penerima, alamat lengkap, kelurahan/desa, kecamatan, kota/kabupaten, provinsi, kode pos, serta nomor telepon yang dapat dihubungi.

Biaya Pengiriman

Biaya pengiriman dihitung sesuai dengan tarif yang ditetapkan oleh masing-masing jasa ekspedisi. Total biaya pengiriman akan ditampilkan pada halaman checkout atau diinformasikan melalui WhatsApp.

Untuk informasi lebih lanjut mengenai pengiriman pesanan, Anda dapat menghubungi tim Admin Penjualan melalui halaman Hubungi Kami atau layanan Chat Online/WhatsApp. Kami siap membantu Anda.